为构建医患和谐关系,提高医务人员的沟通能力和服务水平,营造“重沟通、学沟通、善沟通”的医疗环境,6月27日,医务与护理党支部联合门诊部开展“演绎你我他”主题党日活动,以情景剧的形式再现日常工作中的真实场景。
活动中,医护人员将日常工作中遇到的医患矛盾典型案例编排成形式多样、内容丰富的情景剧。采血室的情景剧展现了日常工作中患者各有所急,医务人员耐心解释、合理安排。内科诊区的情景剧以鲜活的画面,生动的情节,通俗的语言,诠释了医务人员的耐心细致。
邸晓君书记作总结发言,医护人员要深刻理解医患沟通的内涵,增强责任意识和服务意识,改善医疗服务态度,构建和谐的医患关系。